Piden reportar fallas de alumbrado al 072

Chihuahua.- El Gobierno Municipal de Chihuahua invitó a la ciudadanía a reportar fallas en el sistema de alumbrado público mediante el número 072 o la aplicación Marca el Cambio.

A través de la Dirección de Mantenimiento Urbano, se informó que el objetivo es brindar atención oportuna a los desperfectos y mantener iluminadas calles, parques y espacios públicos de la capital.

Los reportes pueden realizarse en el Centro de Respuesta Ciudadana al número 072, de lunes a viernes, en un horario de 7:00 a 21:00 horas.

También pueden presentarse mediante la aplicación Marca el Cambio, disponible las 24 horas, los siete días de la semana.

Esta herramienta permite adjuntar fotografías y geolocalización, lo que facilita ubicar el desperfecto reportado.

El área de Alumbrado Público cuenta con grúas que trabajan en tres turnos, de lunes a domingo, para atender los reportes en el menor tiempo posible.

De acuerdo con el Municipio, se contempla un plazo máximo de 72 horas posteriores a la creación del reporte, siempre que las condiciones permitan realizar directamente los trabajos.

Sin embargo, algunas situaciones pueden requerir más tiempo cuando no dependen directamente del Gobierno Municipal, como siniestros, cortes o fallas de la Comisión Federal de Electricidad, daños ocasionados por terceros u otras circunstancias externas.

La autoridad municipal reiteró el llamado a la ciudadanía para participar mediante sus reportes y contribuir a mantener una ciudad mejor iluminada.